Termos e Condições da 8dbet

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 8dbet, disponível em https://8dbet.bet, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável, que integram este instrumento por referência.

Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, o usuário deve abster-se de utilizar a plataforma. O uso continuado da 8dbet após qualquer atualização destes Termos constitui aceitação tácita das novas disposições.

2 Elegibilidade

O acesso e uso dos serviços da 8dbet são permitidos exclusivamente a pessoas físicas que atendam, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no território brasileiro e possuir CPF válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei n.º 10.406/2002);
• Não estar proibido de participar em jogos de azar e apostas esportivas por determinação judicial ou regulatória;
• Não ser funcionário, contratado, prestador de serviços ou familiar direto de colaboradores da 8dbet ou de seus parceiros tecnológicos.

A 8dbet reserva-se o direito de recusar o cadastro ou encerrar a conta de qualquer usuário que não atenda aos critérios de elegibilidade, independentemente de notificação prévia, procedendo ao estorno dos valores depositados, deduzidos eventuais lucros obtidos em violação a estes Termos.

3 Cadastro e Conta do Usuário

3.1 Criação de Conta

Para utilizar os serviços da 8dbet, o usuário deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo: nome completo conforme documento oficial, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo com CEP, número de celular e endereço de e-mail válido.

É permitido ao usuário manter apenas uma única conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas por um mesmo usuário configura violação grave destes Termos e sujeita o infrator ao bloqueio imediato de todas as contas e ao confisco dos saldos disponíveis.

3.2 Verificação de Identidade (KYC)

A 8dbet adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer) em cumprimento à legislação antilavagem de dinheiro vigente no Brasil (Lei n.º 9.613/1998 e alterações posteriores). O usuário poderá ser solicitado a apresentar, a qualquer momento:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte válido);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 dias;
• Comprovante de titularidade da chave Pix ou conta bancária utilizada;
• Selfie segurando o documento de identidade, quando requerida.

A recusa em fornecer a documentação solicitada poderá resultar na suspensão temporária ou no encerramento definitivo da conta, com retenção dos saldos pendentes de verificação até a conclusão do processo.

3.3 Segurança das Credenciais

O usuário é integralmente responsável pela confidencialidade de seu nome de usuário e senha. Recomenda-se a utilização de senhas fortes (mínimo de 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA). A 8dbet nunca solicitará sua senha por qualquer canal de comunicação.

4 Depósitos

A 8dbet aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, cartões Visa, Mastercard e Elo, além de Nubank, Inter e USDT. Todos os valores são processados em Reais (BRL), salvo os depósitos em USDT, que são convertidos na cotação do momento da transação.

4.1 Limites de Depósito

• Depósito mínimo: R$ 20,00 por transação;
• Depósito máximo por transação via Pix: R$ 50.000,00, observados os limites do Banco Central do Brasil;
• Limites personalizados podem ser definidos pelo próprio usuário como ferramenta de jogo responsável, conforme descrito na Seção 11.

4.2 Prazo de Crédito

Depósitos via Pix são creditados instantaneamente após a confirmação da transação pelo Banco Central, em regra em menos de 10 segundos. Depósitos via Boleto Bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para serem processados e creditados. A 8dbet não se responsabiliza por atrasos decorrentes de instabilidades nos sistemas bancários ou no SPI (Sistema de Pagamentos Instantâneos).

4.3 Titularidade

A 8dbet aceita exclusivamente depósitos realizados pelo próprio titular da conta. Depósitos realizados por terceiros, independentemente do vínculo com o titular, serão estornados ao remetente e poderão resultar na suspensão da conta destinatária para investigação.

5 Saques

Os saques na 8dbet são processados preferencialmente via Pix, para a chave cadastrada em nome do titular da conta, em até 30 segundos após a aprovação da solicitação. O processamento pode ser suspenso para verificação adicional em casos que envolvam grandes valores ou atividade incomum na conta.

5.1 Limites de Saque

• Saque mínimo: R$ 50,00 por solicitação;
• Saque máximo diário: R$ 20.000,00 para contas em nível básico de verificação KYC;
• Contas com verificação KYC completa podem solicitar saques de até R$ 100.000,00 por dia, sujeito à análise.

5.2 Condições para Saque

Para que um saque seja aprovado, o usuário deve ter:

• Concluído ao menos um depósito real na plataforma;
• Realizado apostas reais com o saldo depositado, em montante equivalente ao menos ao valor do depósito (rollover de 1x sobre depósitos, excluídos valores de bônus);
• Conta verificada conforme os procedimentos KYC aplicáveis ao valor solicitado;
• Ausência de alertas de segurança ou investigações em andamento sobre a conta.

5.3 Recusa de Saque

A 8dbet reserva-se o direito de recusar ou reter solicitações de saque nos seguintes casos: suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro, divergência entre os dados cadastrais e a titularidade dos meios de pagamento, não cumprimento dos requisitos de rollover de bônus, ou qualquer situação que indique violação destes Termos.

6 Bônus e Promoções

A 8dbet oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins, bônus de recarga e outras promoções. Cada oferta possui termos específicos publicados na página da promoção, que complementam — e em caso de conflito, prevalecem sobre — as disposições gerais desta seção.

6.1 Requisitos de Rollover

Todo bônus concedido está sujeito a um requisito de rollover (também denominado wagering requirement), que representa o número de vezes que o valor do bônus (ou bônus mais depósito, conforme especificado em cada promoção) deve ser apostado antes que os lucros possam ser sacados. O requisito de rollover padrão da plataforma é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus, salvo disposição expressa em contrário na promoção.

6.2 Regras Gerais de Bônus

• Bônus são creditados automaticamente ou mediante código promocional, conforme especificado na oferta;
• Apenas um bônus de boas-vindas é concedido por usuário, CPF, endereço de e-mail, dispositivo, endereço IP e núcleo familiar;
• Apostas em jogos com contribuição reduzida ao rollover (como determinadas modalidades de cassino ao vivo e apostas esportivas com odds abaixo de 1.50) podem ter contribuição parcial ou nula para o cumprimento do requisito;
• Bônus não utilizados dentro do prazo de validade estabelecido na promoção são cancelados automaticamente, sem ressarcimento;
• A 8dbet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso promocional, conforme definido na Seção 8.

7 Regras de Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas na plataforma 8dbet são definitivas após confirmação pelo sistema. Não é possível cancelar ou alterar uma aposta após sua efetivação, salvo nas modalidades em que a funcionalidade de cash-out esteja disponível e habilitada.

7.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 8dbet são do tipo odds fixas (fixed odds). As odds apresentadas no momento da aposta são as que valem para fins de pagamento, independentemente de variações posteriores. Em caso de cancelamento, adiamento ou não realização de um evento esportivo, as apostas relacionadas seguirão as regras específicas de cada modalidade, publicadas na página de Apostas Esportivas.

7.2 Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na 8dbet — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, bingo e pôquer — são fornecidos por provedores certificados internacionalmente (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, entre outros) e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados regularmente por laboratórios independentes, garantindo resultados justos e imprevisíveis.

7.3 Erros e Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica, erro de sistema ou exibição incorreta de odds ou coeficientes, a 8dbet reserva-se o direito de anular as apostas afetadas e restituir os valores apostados ao saldo do usuário. Apostas ganhas em decorrência de erros evidentes de cotação ou falha técnica não serão honradas.

8 Condutas Proibidas

São expressamente proibidas na plataforma 8dbet as seguintes condutas, sem prejuízo de outras que possam ser identificadas como fraudulentas ou prejudiciais à integridade do serviço:

• Criação ou uso de mais de uma conta por pessoa física (multipla conta);
• Fornecimento de informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro;
• Uso de software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule a presença humana na plataforma;
• Exploração de falhas técnicas, erros de odds ou vulnerabilidades do sistema para obter vantagem indevida;
• Abuso de promoções, incluindo criação de contas fictícias para acumular bônus, uso coordenado de contas para arbitragem de bônus (bonus abuse), ou qualquer estratégia com a intenção primária de resgatar bônus sem risco real de perda;
• Lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer outra atividade ilícita por meio da plataforma;
• Compartilhamento de acesso à conta com terceiros;
• Tentativa de acesso não autorizado aos sistemas da 8dbet ou de outros usuários;
• Difamação, assédio ou comportamento abusivo em relação aos colaboradores da 8dbet ou outros usuários.

A identificação de qualquer conduta proibida poderá resultar em: suspensão imediata da conta, cancelamento de todos os bônus e promoções ativas, confisco de saldos obtidos em violação a estes Termos, encerramento definitivo da conta e, nos casos aplicáveis, comunicação às autoridades competentes.

9 Limitação de Responsabilidade

A 8dbet envidarão seus melhores esforços para manter a plataforma disponível de forma contínua e ininterrupta, mas não garante disponibilidade de 100% do tempo. A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias explícitas ou implícitas de qualquer natureza além das expressamente previstas nestes Termos.

A 8dbet não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo usuário na plataforma, que são de exclusiva responsabilidade do apostador;
• Interrupções de serviço causadas por manutenção programada, falhas em infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou eventos de força maior;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do usuário em razão de negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não diretamente atribuíveis a ação ou omissão comprovada da 8dbet.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 8dbet perante um usuário, por qualquer causa, excederá o saldo disponível na conta desse usuário no momento do evento que originou o pedido de ressarcimento.

10 Privacidade e LGPD

O tratamento dos dados pessoais dos usuários da 8dbet é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). As bases legais, finalidades, formas de coleta e direitos dos titulares estão detalhados na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos e deve ser lida em conjunto.

Em resumo, a 8dbet coleta dados pessoais para as seguintes finalidades principais: execução do contrato (prestação dos serviços de apostas e cassino), cumprimento de obrigações legais e regulatórias (KYC, prevenção à lavagem de dinheiro), prevenção a fraudes e melhoria contínua da plataforma. Os dados não são vendidos a terceiros e são compartilhados apenas quando necessário para a prestação do serviço ou por exigência legal.

11 Jogo Responsável

A 8dbet está comprometida com a promoção do jogo responsável. Apostas e jogos de cassino são formas de entretenimento que envolvem risco financeiro real. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis diretamente nas configurações da conta:

• Limite de depósito: defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limite de perda: estabeleça um teto de perdas por período;
• Limite de tempo de sessão: configure alertas e limites de tempo de uso da plataforma;
• Período de pausa (time-out): suspenda sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou período personalizado;
• Autoexclusão voluntária: exclua-se permanentemente da plataforma.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência em jogos de azar, recomendamos buscar ajuda especializada. Para mais informações e recursos de apoio, acesse nossa página de Jogo Responsável. Proibido para menores de 18 anos.

12 Encerramento de Conta

12.1 Por iniciativa do usuário

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da 8dbet por meio do chat ao vivo. O saldo disponível (excluídos valores de bônus não convertidos) será processado para saque via Pix em até 5 (cinco) dias úteis após a solicitação, desde que a conta esteja em situação regular e com verificação KYC concluída.

12.2 Por iniciativa da 8dbet

A 8dbet pode suspender ou encerrar uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias: violação destes Termos, suspeita de fraude ou atividade ilícita, solicitação de autoridade competente, ou qualquer situação que, a critério da 8dbet, represente risco para a integridade da plataforma ou de outros usuários.

13 Alterações nos Termos e Condições

A 8dbet reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação ao usuário por e-mail cadastrado e/ou aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias da entrada em vigor das alterações, salvo em casos de urgência regulatória ou de segurança.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceite tácito dos novos termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das novas disposições.

14 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil Brasileiro (Lei n.º 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990), pela LGPD (Lei n.º 13.709/2018), pela Lei n.º 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro) e pela Lei n.º 14.790/2023 (regulamentação de apostas esportivas e jogos online no Brasil).

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. As partes comprometem-se a buscar, em primeiro lugar, a resolução amigável de eventuais conflitos por meio do canal de suporte da 8dbet.

15 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode entrar em contato com a 8dbet pelos seguintes canais:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma;
• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis);
• Central de ajuda: acesse nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ) para respostas rápidas às dúvidas mais comuns.